联合国教科文组织

“全民博物馆：在无障碍

和包容性方面的创新实践案例”

入选案例名单公布

金螳螂文化项目

首都博物馆、陕西历史博物馆

扬州中国大运河博物馆、浙江省博物馆

四大博物馆入选

项目简介

首都博物馆，位于北京市西城区复兴门外大街16号，分为地上五层、地下两层，总建筑面积达6.38万平方米。

此次首都博物馆参加申报“全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例”活动，重点是围绕解决听障人群信息无障碍服务内容。

陕西历史博物馆秦汉馆于2024年5月18日建成开放，该馆展览在设计伊始就提出打造无障碍参观环境的理念，将无障碍展览体验、无障碍观展路线、无障碍内容导览等融入到场馆建设中，配备有较为完善的无障碍博物馆硬件和软件设施。

秦汉馆在馆区设置无障碍专属入馆通道，并提供多条无障碍参观路线；在官网发布无障碍参观服务指南，各参观路线均设置无障碍指示标识信息；馆内提供增强现实的AR眼镜服务和多感官体验的4D影院；“陕博微光”为视障观众打造有声博物馆。

中运博致力于建设全民友好型博物馆，为更好地实现包容性和可及性，策划上线了“AI数字人手语导览”，为听障群体提供平等且体验感良好的博物馆参观服务。

AI数字人手语导览通过人工智能驱动和多模态融合等技术，高效、准确地将文本、语音等信息转化为自然流畅的手语表达，生成逼真度高、手语表达准确的3D数字人视频内容，在测评中可懂度达到85%以上，极大地改善了听力障碍者的参观体验。

2017年，浙博开始启动无障碍建设项目。在设施上，浙博在人文探索体验馆打造“无障碍国宝体验区”，视障人士可触摸十大镇馆之宝复制品、盲文标识，扫码收听无障碍语音导览；听障人士可观看电子屏中的手语讲解。场馆内还配备有无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍服务台。